お引き渡し後のアフターメンテナンスも、私たちにお任せください。

ホームアシストでは、住宅をただ建てて終わり…ではなく、建てた後のお客様とのお付き合いも考え、引き渡し後もお客様に長く安心して暮らしていただけるよう全力でサポートいたします。

安心の長期メンテナンス体制

ホームアシストでは、お客様の大切なお家を長く良い状態で維持し、安心して暮らしていただくために、独自の長期メンテナンスプログラムをご用意しています。 お引き渡し後は、1年、2年、5年、10年目にアフターメンテナンスとして定期点検を行わせていただきます。 また、長期優良住宅の認定を受けたお家は上記の定期点検に加え、20年目、30年目にもアフターメンテナンスを実施いたします。
さらに、お引き渡し後の補修につきましては、各項目ごとに設定された保証期間内であれば、無償で修理いたします。 ただし、その状態によっては無償で対応できない場合もございますのでご了承ください。

各保証期間の詳細

保証期間 保証内容
1年保証・塗装  ・水栓、厨房、衛星器具
2年保証・玄関、ポーチ  ・内装仕上げ  ・ビニールクロス、ボード、畳等仕上げ  ・モルタル  ・タイル
・建具  ・外壁(仕上げ)※防水性能を除く  ・防水目地(浴室周りのシーリング部)
・屋根(仕上げ)※防水性能を除く ※アスファルトシングルはメーカー30年保証
・断熱  ・雨樋  ・電気配線、配管  ・スイッチ、コンセント  ・給排水、給湯配管  ・ガス配管
5年保証・防蟻
10年保証・外壁(防水)  ・基礎
・屋根(防水)  ・構造軸組

メンテナンス(定期点検)内容の詳細

■内部

チェック箇所 項目 内容
床の変形  1.床に隙間・割れ・きしみはないか(木材の収縮によるものは除く)
 2.建物の変形による床の傾斜・たわみがないか(地盤に起因するものは地盤保証による)
床下防虫・防蟻  3.柱・土台当に虫害・蟻害がないか
ビニールクロスシミ  4.外部に免ずる壁に結露によるシミがないか
 5.外壁からの雨水侵入によるシミがないか
モルタル・タイル  6.モルタル・タイル及び目地にひび割れはないか(入居者の生活によるものは除く)
造作材  7.造作材のそり・剥離がないか(木材の収縮によるものは除く)
壁の変形  8.壁に隙間・割れ・きしみはないか(木材の収縮によるものは除く)
 9.建物の変形による壁の傾斜はないか(天災によるものは除く)
天井天井のシミ  10.屋根からの雨漏りによるシミがないか
開口部建具  11.建具・建具枠にガタツキがなく開閉ができるか
 12.建物の変形による開閉不良がないか
防水  13.開口部周りのシーリング劣化による雨水侵入がないか
ガスガス配管  14.ガス漏れはないか
電気電気配線  15.電気がつくか(電球等、消耗部品は除く)
スイッチ・コンセント  16.作動不良・プレートの脱落はないか(所有者の生活によるものは除く)
水廻り水栓・厨房・衛星金具  17.水漏れ・作動不良がないか(パッキン等の消耗品は除く)
給湯  18.お湯が適温で流れるか
給排水  19.洗面台・流し台に漏水はないか
浴室  20.浴室から漏水はないか

■外部

チェック箇所 項目 内容
基礎玄関・ポーチ  21.玄関・ポーチ等に大きなひび割れはないか(コンクリートの収縮による小さなひびは除く)
基礎の状況  22.基礎に大きなひび割れはないか(コンクリートの収縮による小さなひびは除く)
外壁塗装  23.表面材は剥がれていないか
外壁材  24.外壁材の破損はないか(落下物によるものは除く)
屋根屋根材  25.瓦は破損していないか(落下物によるものは除く)
雨樋雨樋の状況  26.樋から雨水がきちんと流れているか

※定期点検の実施項目は、お引渡しからの経過年数によって異なります。

アフターメンテナンスに関するお問い合わせ

●お電話でのお問い合わせ0120-46-0412
●インターネットでのお問い合わせアフターメンテナンスに関しての疑問点等ございましたら、 下記お問い合わせフォームよりお問い合せください。
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